Comisia Europeană (CE) a publicat rezultatele unui sondaj Eurobarometru privind drepturile pasagerilor în Uniunea Europeană. Potrivit sondajului, doar 43% dintre cetățenii UE care au călătorit cu avionul, cu trenul pe distanțe lungi, cu autocarul, cu vaporul sau cu feribotul în ultimele 12 luni știu că UE a instituit drepturi pentru pasageri.